Chính sách Bảo hành và Đổi trả Thùng rác của Công ty Inox Hải Minh
Công ty Inox Hải Minh cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chính sách Bảo hành và Đổi trả Thùng rác dưới đây mô tả quyền lợi của khách hàng liên quan đến việc bảo hành và đổi trả sản phẩm.
1. Bảo hành sản phẩm:
1.1. Thời gian bảo hành: Công ty Inox Hải Minh bảo hành thùng rác trong thời gian từ ngày mua hàng theo quy định của nhà sản xuất hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
1.2. Phạm vi bảo hành: Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật, lỗi về chất liệu và công nghiệp của sản phẩm. Trong thời gian bảo hành, công ty sẽ sửa chữa miễn phí hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi nếu cần thiết.
1.3. Điều kiện bảo hành: Để được hưởng quyền lợi bảo hành, khách hàng cần cung cấp chứng từ mua hàng hợp lệ, bao gồm hóa đơn hoặc giấy tờ tương tự. Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và không bị hư hỏng do sử dụng sai.
2. Đổi trả sản phẩm:
2.1. Điều kiện đổi trả: Công ty Inox Hải Minh cho phép khách hàng đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi về chất liệu do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đạt chất lượng hoặc không tương thích với mục đích sử dụng đã được công bố.
2.2. Thời hạn đổi trả: Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, theo quy định của pháp luật hiện hành.
2.3. Điều kiện đổi trả: Sản phẩm cần được giữ nguyên trạng, không bị hư hỏng do sử dụng sai, và cần có đầy đủ chứng từ mua hàng hợp lệ.
3. Quy trình bảo hành và đổi trả:
3.1. Khách hàng cần liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Công ty Inox Hải Minh để yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm.
3.2. Khi yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả được xác nhận, khách hàng cần cung cấp thông tin và chứng từ cần thiết để xác định quyền lợi của mình.
3.3. Công ty Inox Hải Minh sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và thực hiện bảo hành hoặc đổi trả theo quy định và điều kiện đã nêu trong chính sách này.
4. Loại trừ trách nhiệm:
Chính sách Bảo hành và Đổi trả không áp dụng trong các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hoặc sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn, sự cố ngoài ý muốn hoặc sử dùng không đúng cách.
5. Liên hệ và hỗ trợ:
Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Công ty Inox Hải Minh để yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm. Thông tin liên hệ như sau:
CÔNG TY TNHH SX TM DV CƠ KHÍ HẢI MINH
Trụ sở chính: 63 Đông Hưng Thuận 05, Kp7, P. Tân Hưng Thuận, Quận 12, TPHCM
Địa chỉ xưởng: 27/17 Xuân Thới Thượng 5, ấp 5, xã Xuân Thới Thượng, Hóc Môn, TPHCM
Hotline: 037.907.6268 – 0968.399.280
Website: https://thungracinox.net
Email: giacongsatinox@gmail.com
Chúng tôi cam kết tuân thủ chính sách Bảo hành và Đổi trả Thùng rác này và đảm bảo rằng quyền lợi của khách hàng sẽ được đảm bảo và xử lý một cách công bằng và chuyên nghiệp. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
